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2009年2月 3日
今日は少し怒りモード。
前にも職場の愚痴で社内メールのことを書いたけど、今日も似たような話。
社内で、毎月定例の提出資料とか、毎日やっているチョットした業務の依頼があった場合、それを処理してメールで回答したからといって、別にお礼のメールなどは送らなくてもよいとは思います。
ところが、数か月に1回程度、しかも相手にExcelのファイルなどを送ってデータ分析をさせるなど、多少なりともボリュームがある仕事をさせた場合とかはどうだろう。
実は先日こうした依頼をメールで受け、非力なパソコンでデータ分析して半日かけて資料を作って送ったのに、開封はされたものの依頼元の人間からは何の反応もなかった。
その時は、（その人がどういう人間かはある程度わかっていたので）またか、と思ったんだけど、今日その依頼主が私の上司のところにやって来て、「回答内容を外部に提出したけど、これでは回答として不十分だから何とかしてほしい」というような事を言ってる。
そもそも回答をした私を無視するのも気に入らないし、元々はメールでファイルを送りつけてきて依頼しておいて、困った時だけこうして足を運んで頼みに来るってどうよ！
別にお礼を言ってもらはなくてもよいが、「後ほど確認します。」とか、「確認しましたので、提出します。」とか、何かレスが欲しいよね。
その人は会社の仕事としてやっていることだから、依頼した事は処理してもらって当たり前だと思っているのかもしれない。
こういう点、以前にも書いた掲示板での"クレクレ君"に似てますね。答えてもらっても、何のコメントもしない人...。
でも、何か違うよなぁ。
メールは重要なコミュニケーション手段とはいえ、時と場合によっては「会話」も必要なんじゃないのかなあ。
投稿者 kazuma : 2009年2月 3日 23:01
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