« 気になるカンタウトーレ | メイン | 全然動けず »
2008年2月22日
今日は職場で電話で口論した末、受話器を"ガーンッ！"って切りました。
この行為そのものはよくないことだと思うし、反省しているんだけども、主張そのものは正しかったと思います。ま、愚痴めいたことなので読みたくない方は、他ページに移動してくださいな。
ま、些細なことなんですが、関西の営業所が販売システムに入れたデータで、品目が"新型＊＊"って入力されていたんですよ。そもそも品目コードを入れればデフォルトの正式名称"＊＊＊＊＊"が表示されるのに、わざわざ"新型＊＊＊"に直しているわけ。それがお客様のところに行く請求書とか納品書にも印字されるのね。
で、私が「"新型"というのは一過性のことで、今は新型かもしれないけど、いずれ旧型になるわけで、正式名称じゃないでしょ。正式名称を毎回わざわざ変更するなんて余計な手間がかかるわけだし、今後は正式名称で入れてください。」って言ったら、「今までそれで問題なかったのに、何でそんなこと言うんや！」って言われた。で、口論の末、話すだけ無駄だと思い、「じゃ、勝手にせいっ。」って言って切っちゃった。
冷静に考えてもおかしいよね。
クルマのニューモデルが出たら、そりゃあCMやWEBでは「新型」って言ってるかもしれないけど、仕様表や納品書などの正式名称に「新型クラウン」なんて書いてありますか？
通販でCDを買う際も、宣伝文句に「新譜発売！」って書いてあっても、注文控や納品書に「ラウラ・パウジーニ 新譜」なんて書いてありますか？
こちらは会社としてお客様に行く書類が恥ずかしくないように、営業さんが余計な手間がかからないように、と思って言ったことなのに、ケチつけられたとでも思ったのか、趣旨を理解してもらえなかったのは残念でした。
以上、つまらない話でごめんなさい。
投稿者 kazuma : 2008年2月22日 23:01
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
http://itreni.net/mt/mt-tb.cgi/1559